Wat te doen bij een klacht?

De praktijk zal al het mogelijke doen u de zorg te bieden die u nodig heeft. Indien de verleende zorg toch van andere kwaliteit is dan u had verwacht, raden wij u aan in eerste instantie contact op te nemen met de praktijk om ons op de hoogte te stellen en het probleem bespreekbaar te maken. De praktijkeigenaar Qurin Brok zal er alles aan doen om uw klacht te behandelen.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u advies en informatie krijgen bij een IKG (Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg). Voor gegevens van een IKG bij u in de buurt kunt u informeren bij Klachtenopvang Zorg tel.: 0900-2437070 begin_of_the_skype_highlighting              0900-2437070      end_of_the_skype_highlighting

Mocht u toch een uitspraak willen van een klachtencommissie dan kan dat. Als vrijgevestigde mondhygiënistenpraktijk en lid van de NVM, zijn wij automatisch aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Paramedici Eerste Lijn. Zij nemen de klachten in behandeling en zullen hierover hun oordeel uitspreken. Aanvullende informatie kunt u verkrijgen via het secretariaat.

Secretariaat Klachtencommissie Paramedici Eerste Lijn:
Drs. P.J.W. Schilperoord (secretaris)
p/a Nederlands Paramedisch Instituut
Postbus 1161
3800 BD Amersfoort
033-4216189 begin_of_the_skype_highlighting              033-4216189      end_of_the_skype_highlighting